Политика СМК

СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ

Основной стратегической целью деятельности предприятия руководство АО «ОВИОНТ ИНФОРМ» считает завоевание ведущих позиций на рынке программного обеспечения работы государственных органов и коммерческих структур в области административно-хозяйственного управления, финансового и налогового администрирования.

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ НАПРАВЛЕНИЯ

  • Своевременное и полное удовлетворение потребностей заказчиков в программно-информационных продуктах.
  • Освоение управления, ориентированного на достижение конкретных результатов на основе процессного подхода и других принципов менеджмента качества.

ПРИНЦИПЫ ПОЛИТИКИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

  • Определение целей предприятия и создание благоприятной среды для реализации этих целей, работы и развития предприятия.
  • Постоянное улучшение характеристик продукции на основе анализа потребностей и ожиданий заказчиков.
  • Поддержание и развитие знаний и компетенции работников, активное вовлечение всего персонала по улучшению работы предприятия, полное раскрытие потенциальных возможностей работников.
  • Распределение ответственности и полномочий персонала всех уровней для результативного управления процессами.
  • Поддержание взаимовыгодных отношений с партнерами.

ДОСТИЖЕНИЕ ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ

Достижение основной цели АО «ОВИОНТ ИНФОРМ» обеспечит посредством решения следующих задач.


    В области работы с потребителями:

  • осуществление целенаправленных маркетинговых исследований для определения требований потребителей и оценки их удовлетворенности;
  • обеспечение консультативного сопровождения при реализации продукции.

    В области производства:

  • постоянное совершенствование процессов производства и контроля продукции;
  • снижение количества несоответствий, выявляемых на стадии разработки продукции и реализации заказов;
  • обеспечение персонала необходимыми ресурсами для его деятельности.

    В области работы с персоналом:

  • вовлечение персонала в работу по улучшению качества путем периодического обучения положениям менеджмента качества и совершенствования системы мотивации;
  • постоянное повышение профессионального уровня специалистов.

    Руководство АО «ОВИОНТ ИНФОРМ» берет на себя обязательства по выполнению поставленных задач путем:

  • обеспечения соответствия системы менеджмента качества требованиям к ней;
  • совершенствования всех процессов компании;
  • постоянного анализа и повышения результативности системы менеджмента качества.

Сертификаты СМК