Один из руководителей ВТБ предложил сделать ответственными за покупки при помощи электронных денег или банковских карт самих владельцев счетов. Карл Сумманен уверен: неправильно, что ответственность несут лишь банки. А их клиенты могут не дать согласие на осуществлённый платёж. Он считает это хорошей «возможностью вывода денег из банка».
Ключевая мысль послания — вероятность увода средств из банка. Не обман кредитной организации, не преступление против неё, а лишь о выводе денег, которые клиент поручил хранить банку. И деньги эти, между прочим, банку не принадлежат, а только в нём хранятся.
Безусловно, его позиция получила горячую поддержку других банкиров. Признавая, что они всё-таки должны нести ответственность за деньги клиентов, финансисты предложили разделить её с вкладчиками. Не «провести работу по просвещению», а разделить обязательства.
Господин Сумманен ратует за определение минимума безопасности в отношении электронных платежей. Он прав в том, что есть определённая категория клиентов, практически не заботящихся о своей безопасности. Есть люди, которые и в бутике умудряются купить бракованную вещь. Но задача банкиров — обеспечить хотя бы базовую защищённость вкладчикам. За их-то деньги. Думаю, все замечали, что максимальный размер процентной ставки по вкладу обычно в два раза ниже процентной ставки по кредиту.
В подавляющем большинстве магазинов, причём не виртуальных, а реальных, предусмотрена процедура возврата товара. Речь не о надкусанном яблоке, конечно. Да и на рынке, продавший явную «не кондицию» примет её назад. Но вот банкиры ответственность хотят разделить.
Конечно, банк, где трудится автор «законодательной инициативы» показывает постоянно «растущие финансовые результаты», которые и санкционируют расширение и разнообразие спонсорских и благотворительных программ предприятия. Давно определены приоритеты банка. Спорт в них признан важней культуры, образования и здравоохранения.
Это и понятно: на форме футболиста или баскетболистки логотип банка смотрится лучше, чем на халате врача или костюме учителя, да и увидит его больше народа.
★☆ Из электронного архива «ОВИОНТ ИНФОРМ»: Чистая прибыль банка ВТБ по итогам 9-ти месяцев 2011-го — 72,6 миллиарда рублей. Она увеличилась на 87,1% по сравнению с подобным периодом 2010 года. Чистые процентные доходы составили 159,2 миллиарда рублей, увеличившись на 23,0% в сравнении с таким же периодом 2010 года. Чистые комиссионные доходы составили 27,1 миллиарда рублей, превзойдя показатель аналогичного периода 2010 года на 52,2%. ☆★
В целом, если ты ничего не производишь, а живёшь, и неплохо, надо отметить, за счёт оказания услуг, то должна быть какая-то ответственность за то, что взялся обслуживать. Раньше злые языки говорили, что банкиры получают деньги за то, что «перекладывают бумажки», теперь, с появлением электронных денег и документов, и эта часть деятельности свелась к «нажиманию клавиш».
Позаботился банкир и о «регуляторе безопасности», переложив часть ответственности на Центробанк. А свою защищённость клиент должен оплатить сам. То есть банки будут за отдельную плату присылать вам СМС сообщения о состоянии счёта, могут лимитировать сумму операций за определённый период, запретить выплаты в адрес установленных получателей или затребовать дополнительное подтверждение.
Конечно, это правильно, что баланс между своей защищённостью и удобством должен определить сам клиент. Но вот все ли согласятся с риском потерять средства из-за мошеннических сделок по личному счёту в результате отказа от вспомогательных инструментов безопасности? А если всё же безопасность для тебя важнее — плати. То есть оплачивай то, что фактически банк и так должен сделать для клиента. Ах, жадность, жадность! Так ведь можно и без клиентов остаться. Если так дальше пойдёт, то деньги станет выгоднее хранить не в банках, а в кубышках и чулках.
Нельзя не согласиться с необходимостью законодательного введения понятия «электронные деньги». Время пришло. Только вот Сумманен уверен, что надзирать за всем электронным оборотом денег должен Центробанк, основной денежно-кредитный институт страны. Делаться это будет не бесплатно, а так как данный институт — государственный, то раскошелится за это каждый налогоплательщик России. Включая и того, кто электронного платежа не видел даже по телевизору.