Не только государственные услуги, — в первую очередь, пока, информационные, — но и государственное управление переходят на электронные рельсы. Может быть, не так быстро, как хотелось бы, «электронное правительство» не заработает полноценно уже завтра, но процесс этот необратим. Значение его выходит за рамки реформы делопроизводства, оно затронет всю российскую экономику.
Ведь нескончаемой бумажной волокитой измотан не только отдельный гражданин, но и предприниматели, отдельные службы предприятий, что негативно сказывается на экономике страны. «Бумага» увеличивает и без того значительную «канцелярскую» бюрократическую нагрузку на бизнес.
Переход к «электронному правительству» в нашей стране несколько затянулся, что вообще-то не «подталкивает» вперёд отечественную экономику, но все начинают отдавать себе отчёт, что данный шаг неотвратим, и путь назад,— в бумажное прошлое, — заказан.
Несомненно, это понимают главные «игроки электронного рынка»: правительство и предприниматели. Обе стороны наверняка осознают, что без тесного взаимодействия достижение искомых результатов оттянется, если вообще будет возможным. Безусловно, стороны имеют претензии друг к другу, к темпам движения к общей цели.
Бизнес видит, что всё ещё далеко не только до отлаженной работы «электронного правительства», но и полномасштабной работы комплексной системы электронных государственных услуг. Но даже самые закоренелые скептики не могут не заметить, что действия государства по формированию законодательной базы электронных услуг были значительны.
Так в Торгово-промышленной палате России создано формирование по проблемам электронного документооборота. Задача его — отработка взаимодействий с представителями госорганов и суммирование передового опыта укоренения в секторах B2B, B2G электронного взаимодействия.
★☆ Из электронного архива ОВИОНТ ИНФОРМ: B2B — Business to (2) Business, с английского — бизнес для бизнеса. Общее определение для экономического и информационного взаимодействия юридических лиц, сегмента рынка, работающего не на конечного потребителя, а на другой бизнес. Также — системы электронного взаимодействия, инструменты общения контрагентов в сети Интернет.
B2G — Business-To-Government: отношения бизнеса и государства. Системы электронной коммерции, отчётности. ☆★
Что касается первой трудности, то о ней говорится в пословице о соринке в чужом глазу. Силу привычки, конечно, победить непросто, но ничего невозможного нет. Что же касается третьего «критического момента», то, в том числе и для информирования предпринимателей о новых решениях в отрасли, около трёх лет назад было создано РОСЭУ — некоммерческое партнёрство Разработчиков и Операторов Систем Электронных Услуг.
На данный момент сложилась не слишком привычная ситуация: государство в сфере электронного документооборота и электронных услуг в целом опередило предпринимателей. Это признаётся всеми. Правда, говорить о развитии электронного документооборота в бизнесе, всё равно, что сообщать температуру в среднем по больнице.
★☆ Из электронного архива ОВИОНТ ИНФОРМ: Каждый третий руководитель бизнеса, намеревается в обозримом будущем перейти на электронный документооборот. Среди осложнений названы неготовность партнёров и контрагентов, многолетние традиции бумажного документооборота, дефицит сведений о новых, успешных разработках. ☆★
Переход на электронное делопроизводство для многих — дело будущего. Однако ведь владельцы маленького магазинчика, ателье, автомастерской — тоже представители бизнеса, и многие из них сдают годовую налоговую отчётность по Интернету. Прогресс идёт вперёд, — достаточно вспомнить, что не так давно мобильник и персональный компьютер были далеко не у всех.
Объяснять преимущества электронного документооборота каждому представителю малого бизнеса — задача сложная, вряд ли легко выполнимая на данном этапе. Через какое-то время, видя успешные примеры сотоварищей, к этому придут большинство. И недаром, то же РОСЭУ считает одной из основных своих задач формирование эффективной отраслевой площадки для диалога участников, предоставляющих услуги в сегментах B2B и B2G. РОСЭУ создал структуру, и его участники готовы расширить и углубить ресурсную поддержку развития электронного документооборота. Это позволит создать один из «плацдармов прорыва» в новый век, в век электронных услуг, электронного документооборота, электронного государства.