Почти две трети наших соотечественников считают, что броня, защищающая их персональные данные, не слишком крепка. Число же пользователей Интернета, не удовлетворённых сохранностью сведений, достигло 75-ти процентов. Подобные итоги дали недавно опубликованные результаты сбора сведений, проведённого Фондом «Общественное Мнение». Основными прорехами в обороне названы: взлом аккаунтов в социальных сетях и следующая за этим спам-рассылка, мошенничество с кредитками и электронными деньгами, а также навязчивое предложение разнообразных товаров.
В качестве главного примера нарушений в сфере использования личных данных, с которыми пришлось столкнуться опрошенным и их знакомым, названо использование данных для рассылки рекламной информации (спама) на электронную почту/мобильный телефон. От этого пострадало 27% респондентам в общей сложности, а среди тех, кто бывает в Сети ежедневно («суточная интернет-аудитория», СИА) —36%.
★☆ Из электронного архива ОВИОНТ ИНФОРМ: Как показал другой опрос ФОМ, в интернет в России от общей активной аудитории пользователей, и значительно превышает число показателей–2008 (12%), и тем более — 2004-го (3%). Региональные лидеры — Северо-Западный федеральный округ и Москва (62% и 71% соответственно). Важнейший прирост интернет-аудитории дали люди старше 35-ти лет и жители небольших городов. Большую долю среди новых пользователей Интернета составили женщины. ☆★
Также отмечены телефонные звонки, в которых предлагались всякие товары/услуги: к этой когорте «потерпевших» отнесла себя почти четверть всех опрошенных или 28% ежедневно пользующихся интернетом. Почему-то лишь на третье место поставлено «крекинг» соцсетевых аккаунтов и дальнейшее распространение изъятой оттуда информации. Видимо, это, всё же, не третий пункт неудобств, отмеченный 17-ю процентами опрошенных, а одна из первопричин их.
Пришлось респондентам столкнуться и с различными видами «денежных» мошенничеств. От несанкционированного использования кредитных карточек потерпели убытки 8% всех респондентов и 11% СИА, электронного кошелька и СМС оплаты — 6 «валовых» процентов опрошенных и 9% «сетевиков». Кроме того, встречалось нелегитимное использование паспортных данных для оформления кредита и прочие «ипотеки» - у трёх процентов респондентов.
Также были опубликованы персональные данные в Интернете без санкции владельцев. Это произошло у двух процентов участников опроса и 4% СИА. В то же время, было отмечено, что не пострадали от вышеперечисленного 46% опрошенных в целом и 35% «интернетчиков». Проводимое анкетирование позволяло указывать несколько из предложенных вариантов ответов.
На вопрос, с какими видами нарушений в сфере персональных данных власти должны бороться в первую очередь, естественно, названы причины, способные нанести финансовый ущерб. Более шестидесяти процентов в обеих категориях указали противозаконное использование паспортных данных с целью оформления различных кредитов. На втором месте — версия «аферы с кредитными картами». Противодействовать данным нарушениям — важнейшая задача властей, уверены 61% всех респондентов и 64% категории СИА.
Следующий пункт борьбы властей — борьба с «мошенничеством с СМС-оплатой, электронными деньгами», указан 27% и 33% «сетевиков». Спокойней россияне отнеслись к рассылкам спама и звонкам, предлагающим разнообразные товары/услуги. Несмотря на то, что данное нарушение — самое распространённое, борьбу ним государство должно вести, по мнению лишь 23% и 20% опрошенных.
Но… вот, кого следует понимать под «властями», граждане РФ, в основном, не представляют. О существовании спецслужбы – защитника от нелегитимного использования персональных данных знают только 17% респондентов, а почти половина даже не слышали об этом. Таким ведомством названы: ФСБ (около 25%), Роскомнадзор 23% (или 30% СИА). Также фигурировали ответы «Прокуратура», «Полиция», ФСО. Правильную версию — Роскомнадзор чаще озвучивали «руководители» (37%) и респонденты с высшим образованием (34%).
При этом, заполняя бумажные документы, как правило, обращают внимание на сведения об использовании персональных данных 62% опрошенных. В то же время, 32% респондентов обозначили, что данный аспект им безразличен. В Интернете на эту сторону личной безопасности обращают внимание лишь 42% всех опрошенных. Внимательней к этому относятся СИА: 68% при заполнении «анкет», стараются обезопасить себя, а «Не обращают внимания» лишь 23%.
Уверены, что в РФ персональные данные по большому счёту защищаются плохо от противозаконного использования 68% опрошенных, и 75% «интернетчиков». Немногим более 10 процентов опрошенных указано, что они удовлетворены качеством защиты.
Интересно, что среди неудовлетворённых качеством защиты респонденты группы «руководители» составляют 80%, а жители «миллионников» — 79%, знающие о существовании Роскомнадзора и целях ведомства (77%).
Очевидно, «властям», и не только Роскомнадзору, стоит призадуматься над приведёнными цифрами. Уже сейчас опасности электронных технологий выглядят весьма внушительно. И есть серьёзная тенденция к их увеличению.