Источник: "Главбух" № 21, 2007
И даже в том случае, когда чиновники не могут ответить на запрос, они должны объяснить причину этого.
Приказ Минфина России от 21 августа 2007 г. № 70н, зарегистрирован Минюстом России 21 сентября 2007 г. № 10170. Вступает в силу с 12 октября 2007 годаУтверждены изменения в Регламент, который регулирует порядок рассмотрения запросов в финансовое ведомство.
Рассматривать вопросы по налогам, поступившие от организаций, индивидуальных предпринимателей и граждан, Минфин России должен в течение 30 дней. Отсчитывают эти дни начиная с той даты, когда запрос будет зарегистрирован. Этот срок может быть продлен лишь в исключительных случаях. При этом заявитель может получать по телефону информацию о том, поступило ли обращение в ведомство. Также можно узнать о том, в какие сроки будет рассмотрен запрос.
У граждан и предпринимателей появилась новая возможность — отправлять запросы по Интернету. Правда, пока специального электронного адреса у Минфина России для запросов нет. Чиновники пообещали, что он появится в самое ближайшее время.
Кроме того, теперь Минфин России обязан отвечать всем. Даже в том случае, когда чиновники считают, что не могут ответить на запрос. В такой ситуации они должны объяснить, почему именно они не ответили. Например, если в запросе кто-то пытается обжаловать судебное решение, то специалист Минфина должен не просто возвратить письмо, а еще и объяснить, как именно правильно обжаловать решение судебной инстанции.